Az Európai Bizottság november 11-én elfogadta a Digital Fairness Act jogszabályjavaslatát. A magyar webáruházak és előfizetéses szolgáltatók számára ez felkészülési jelzés: a tervezet a vásárlást befolyásoló digitális felületeket és a szerződések kezelését is érinti.
A Bizottság a megtévesztő felületi megoldásokat, a függőséget ösztönző tervezést és a nehezen megszüntethető előfizetéseket is célba venné. Javaslatról van szó, nem már alkalmazandó új rendeletről.
Az eredeti normaszöveg az előre ismert, elkerülhetetlen díjak elsőként közölt árba foglalását is tárgyalja. Az egyedi szállítási feltételektől függő költséget ettől elkülöníti.
Az üzleti oldal november 5-i, a tervezetet megelőző közös állásfoglalása arányosságot és a meglévő szabályokkal való összhangot kért. Ez érdek-képviseleti vélemény, és nem a már megjelent szöveg utólagos értékelése.
Saját gyakorlati következtetésünk: egy kereskedőnek érdemes végigjárnia a saját vásárlási folyamatát a hirdetéstől a lemondásig. Így külön listázhatja az árközlés, a hozzájárulás és az ügyfélszolgálat kérdéseit, anélkül hogy egy még változó tervezetet végleges követelményként kezelne.
Az ellenőrzés során hasznos lehet képernyőképpel és dátummal rögzíteni a jelenlegi ügyfélutat. Ez később összehasonlítási alapot adhat a változtatásokhoz, de nem helyettesíti a végleges szabályok és a vállalkozás konkrét működésének jogi értékelését.
A határon átnyúló online áfa és az ünnepi hatósági ellenőrzés külön ügy. A következő érdemi állomás a parlamenti és tanácsi tárgyalás, majd az elfogadott szöveg és alkalmazási időpont.